عدد الاستجابات 45 استجابة
1- مستوى الرضا عن الخدمات؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 37 | 5 | 3 |
2-الخدمات التي تقدمها الجمعية ذات جودة عالية؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 39 | 4 | 2 |
3- يمكنني الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 37 | 5 | 3 |
4- سلوك منسوبي الجمعية مقدمي الخدمة مميزا وجذاباً؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 37 | 4 | 4 |
5- كفاءة أداء العاملين في الجمعية مميزاً؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 38 | 3 | 4 |
6- استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريعا ومقنعاً ؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 37 | 5 | 3 |
7- تبدع الجمعية وتبتكر خدمات جديدة باستمرار ؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 37 | 4 | 4 |
8- لاحظت أن إجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 38 | 3 | 4 |
9- تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 37 | 3 | 3 |
10- الإجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 35 | 4 | 6 |
11- شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 35 | 5 | 5 |
12- الجمعية تمنح الخدمات والمميزات لكافة فئات المجتمع على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة؟
| راضي | غير راضي | محايد |
| 36 | 7 | 2 |
